よくあるご質問
Q. ログインパスワードを忘れてしまいました
左上のメニューから、「ログイン」をクリックした後、表示された画面の「パスワードをお忘れですか？」をクリックしてください。会員登録済みのメールアドレスをご入力いただき、パスワードの再設定を行ってください。
Q. 賞味期限は何日でしょうか？
賞味期限は各商品の詳細ページに記載しております。賞味期限は原則製造日からの日数となりますので、記載日数より賞味期限の短い商品がお手元に届くことがございますが、ご了承ください。
Q. 以前購入した商品を知りたいのですが？
左上のメニューボタンから、「ログイン」後、「マイページ」の「購入履歴」ページからご覧いただけます。
お届けについて
Q. 注文してからどれくらいで商品が届きますか？
商品ご注文より約1週間以内にお客様のお手元にお届け致します。
Q. 送料はいくらですか？
お送り先の地域により異なります。詳しくは「ご利用ガイド > 送料について」をご覧ください。
Q. 1回の注文で複数のお届け先に送ることはできますか？
1回の注文につき1カ所にしかお届けすることができません。
Q. 贈り物なので、金額がわかるものは荷物に入れないでほしいのですが？
金額のわかるものは一切同梱いたしません。ご安心くださいませ。